butonrayanews.co.id – MNC Play merupakan salah satu penyedia layanan internet, TV kabel serta telepon rumah terbaik di Indonesia. Tak hanya menghadirkan layanan dan produk berkualitas, MNC Play juga menghadirkan layanan pelanggan yang responsif dan andal melalui Call Center MNC Play Bebas Pulsa.
Call Center MNC Play ini menjadi solusi terbaik untuk para pelanggan yang memerlukan informasi produk, bantuan teknis maupun penyelesaian masalah. Dalam pembahasan kali ini kami akan menjelaskan tentang keunggulan layanan Call Center MNC Play hingga tips efektif dalam menggunakan layanan Call Center MNC Play bebas pulsa.
Keunggulan Call Center MNC Play
Call Center MNC Play mempunyai beragam keunggulan yang membuatnya menjadi solusi keluhan terbaik bagi para pelanggan. Keunggulan pertama, Call Center MNC Play bebas pulsa tersedia selama 24 jam penuh dan 7 hari seminggu. Pelanggan pun dapat menghubungi call center kapan pun bila memerlukan bantuan.
Keunggulan kedua Call Center MNC Play menghadirkan beragam media untuk berkomunikasi mulai dari telepon, email hingga media sosial yang mempermudah para pelanggan untuk menghubungi layanan pelanggan.
Keunggulan ketiga Call Center MNC Play bebas pulsa juga menghadirkan petunjuk lengkap mengenai layanan dan produk MNC Play. Para pelanggan pun bisa memahami dengan lebih baik mengenai layanan dan produk yang digunakan oleh mereka.
Keunggulan keempat Call Center MNC Play menghadirkan solusi efektif dan cepat untuk keluhan para pelanggan. Dengan demikian masalah yang dialami oleh para pelanggan bisa diatasi dengan cepat dan memuaskan.
Cara Menghubungi Call Center MNC Play
Untuk bisa menghubungi Call Center MNC Play bebas pulsa, para pelanggan bisa memilih salah satu dari beragam media komunikasi yang tersedia mulai dari telepon, email, hingga media sosial. Untuk menghubungi Call Center MNC Play melalui telepon, para pelanggan bisa menghubungi nomor 1500 121 selama 24 jam penuh dan 7 hari seminggu.
Para pelanggan juga bisa mengirim email ke MNC Play melalui alamat cs@mncplay.id untuk bisa mendapatkan informasi produk ataupun bantuan teknis. Tak hanya itu, layanan media sosial di Facebook dan Twitter juga disediakan oleh MNC Play yang bisa digunakan oleh para pelanggan dalam menghubungi call center.
Sebelum menghubungi Call Center MNC Play Bebas Pulsa, pelanggan perlu menyiapkan informasi yang dibutuhkan seperti nomor pelanggan serta detail kendala atau masalah yang dihadapi. Dengan begitu, para pelanggan bisa mendapatkan solusi secara efektif dan lebih cepat dari Call Center MNC Play.
Alamat Kantor MNC Play Berikut Nomor Telepon
Berikut alamat beberapa kantor MNC Play beserta nomor telepon di kota-kota besar Indonesia.
Head Office
MNC Tower Lt 11, 12A, 14
Jalan Kebon Sirih Nomor 17-19 Gondangdia, Jakarta Pusat
Operasional : Senin-Jumat pukul 08.30 – 17.00 WIB
Email : ccare.mncplay@mncgroup.com
Telepon 1500 121
WhatsApp +62 899 1500 686 (text only)
Jakarta Barat
Lobby MNC Vision Tower 1
Jalan Raya Panjang Blok Z III Green Garden Kedoya Jakarta Barat
Operasional : Senin-Jumat pukul 08.30 – 17.00 WIB
Bandung
Jalan Soekarno Hatta Nomor 538 Kel. Sekejati, Kec. Buah Batu, Bandung
Telepon 0812 8120 2796
Operasional : Senin-Jumat pukul 08.30 – 16.30 WIB, payment close : pukul 16.00 WIB
*Sabtu pukul 08.30 – 13.30 WIB, payment close : pukul 13.00 WIB
Semarang
Jalan Abdurahman Saleh Nomor 43 Kalibanteng Kulon, Semarang Barat
Telepon 0812 2757 9060
Operasional : Senin-Jumat pukul 08.30 – 16.30 WIB, payment close : pukul 16.00 WIB
*Sabtu pukul 08.30 – 13.30 WIB, payment close : pukul 13.00 WIB
Surabaya
Ruko Rungkut Makmur Blok D27 Nomor 37 Jalan Kali Rungkut Surabaya 60293
Operasional : Senin-Jumat pukul 08.30 – 16.30 WIB, payment close : pukul 16.00 WIB
*Sabtu pukul 08.30 – 13.30 WIB, payment close : pukul 13.00 WIB
Malang
Jalan Sukarno Hatta Blok A4 Kav A Malang
Telepon 0813 3085 8359
Operasional : Senin-Jumat pukul 08.30 – 16.30 WIB, payment close : pukul 16.00 WIB
*Sabtu pukul 08.30 – 13.30 WIB, payment close : pukul 13.00 WIB
Medan
Jalan Setia Budi Nomor 238 CD Kel. Tanjung Sari, Kec. Medan Selayang, Medan
Telepon (061) 1500 121
Operasional : Senin-Jumat pukul 08.30 – 16.30 WIB, payment close : pukul 16.00 WIB
*Sabtu pukul 08.30 – 13.30 WIB, payment close : pukul 13.00 WIB
Para pelanggan bisa mengunjungi kantor MNC Play di kota-kota besar terdekat atau dengan menghubungi nomor telepon yang ada untuk mendapatkan informasi mengenai layanan dan produk atau untuk memperoleh bantuan teknis dari Call Center MNC Play Bebas Pulsa.
Media Sosial untuk Menyampaikan Keluhan MNC Play
Tak hanya melalui nomor Call Center MNC Play ataupun kantor MNC Play terdekat, para pelanggan juga bisa menyampaikan gangguan ataupun keluhan MNC Play menggunakan akun media sosial resmi MNC Play pada alamat sebagai berikut.
Twitter : @MNCPlayID
Facebook : MNCPlayOfficial
Instagram : @mncplay.id
YouTube : MNC Play @Mncplaymedia
Dengan menggunakan akun media sosial tersebut, para pelanggan bisa mendapatkan informasi seputar layanan dan produk terbaru MNC Play ataupun mengajukan pertanyaan serta memberi feedback atau umpan balik berkaitan dengan layanan yang tersedia. Para pelanggan juga bisa mengikuti update beragam konten menarik yang dihadirkan oleh MNC Play pada akun media sosial di atas.
Live Chat dari MNC Play
MNC Play juga menghadirkan layanan live chat untuk para pelanggannya. Para pelanggan bisa mengakses live chat melalui laman resmi MNC Play. Di laman resmi MNC Play tersebut, para pelanggan bisa memilih opsi Live Chat serta mengisi form dengan informasi yang dibutuhkan. Para pelanggan juga bisa mengakses live chat MNC Play secara langsung via WhatsApp dengan mengirim pesan pada nomor +62 899 1500 686.
Pada layanan live chat, para pelanggan bisa bertanya mengenai layanan, produk, teknis, ataupun request bantuan pada agen customer service MNC Play. Respons secara langsung akan diberikan oleh agen live chat untuk bisa menyelesaikan kendala yang dialami.
Selain itu live chat juga bisa membantu pelanggan dalam menghadirkan solusi terbaik sesuai kebutuhan. Layanan live chat dari MNC Play ini bisa mempercepat penyelesaian masalah serta menghadirkan pengalaman lebih efektif untuk para pelanggan.
Tips Efektif dalam Menggunakan Layanan Call Center MNC Play
Ada beberapa tips efektif yang bisa membantu para pelanggan dalam menggunakan layanan Call Center MNC Play. Tips pertama yaitu menyiapkan informasi yang dibutuhkan sebelum menghubungi layanan call center seperti detail permasalahan dan nomor pelanggan. Proses penyelesaian masalah pun bisa lebih cepat.
Tips kedua, pilih media yang tepat untuk berkomunikasi sesuai jenis permasalahan. Untuk masalah teknis, sebaiknya gunakan telepon untuk menghubungi call center. Bila hanya memerlukan informasi seputar produk, para pelanggan bisa menghubungi Call Center MNC Play melalui email atau media sosial.
Jangan ragu dalam bertanya ataupun meminta penjelasan lebih detail mengenai permasalahan yang dialami. Call Center MNC Play Bebas Pulsa akan membantu pelanggan dengan senang hati serta memberi penjelasan yang dibutuhkan.